17日午後5時半頃、山陽新幹線の徳山―新山口駅間を走行中の東京発博多行き下り「のぞみ35号」の運転士から、「モバイルバッテリーから発火している」とJR西日本の指令所に連絡があった。乗務員が消火器で消し止め、けが人はいなかったという。

　JR西日本によると、モバイルバッテリーは乗客のもので、別の車両に乗客らを避難させたうえで消火作業を実施。最寄りの新山口駅（山口市）で停車して安全確認をし、6分遅れで発車した。後続の列車に影響はなかった。